Связь программ, задачи, отчёты

Ваши программы.Одна рабочая система.

Данные, задачи и сотрудники —
в одной рабочей системе.

Связываю программы, которыми вы пользуетесь: данные передаются между ними, задачи получают ответственных, а вы видите ход работы. Документы и отчёты используют те же данные.

Проблема

Работа разбросана по разным местам.

Задания — в таблице, ответы сотрудников — в переписке, документы — в отдельных файлах. Чтобы понять, что происходит, приходится проверять всё по очереди.

Что я делаю

Соединяю ваши программы.

Настраиваю обмен данными и порядок работы: кто получает задачу, что происходит дальше и где виден результат. Связь между программами называется интеграцией.

Пример на странице

Как организовать мелкий ремонт.

Нужно заменить лампу, починить кран и проверить розетки. Ниже вы попробуете роли менеджера, мастера и руководителя. Все данные вымышлены.

Написать мастеру.
Потом переписать в отчёт.

ТаблицаСообщение мастеруОтчёт вручную

Менеджер копирует запись из таблицы в сообщение. Потом спрашивает, сделана ли работа, и переносит ответ в отчёт. Если сообщений много, часть информации приходится искать заново.

Запись уже в задаче.
Ответ мастера — в отчёте.

Одна записьЗадача мастеруГотовый отчёт

Название работы переносится автоматически. Мастер пишет, что сделал, руководитель подтверждает, а система добавляет запись в отчёт. Повторно набирать те же данные не нужно.

Начинаем с того,
как работаете вы.

01

Смотрим, что вы делаете вручную

Какие записи копируете, кому пишете и откуда берёте данные для отчёта.

02

Выбираем, что связать

Например, таблицу менеджера, программу с задачами сотрудников и шаблон отчёта.

03

Договариваемся о правилах

Кто получает задачу, кто проверяет работу и когда её можно включить в отчёт.

04

Проверяем на ваших примерах

Проходим обычную работу, исправления и ошибки. Проверяем, что ничего не потерялось.

Назначьте мастера.
Посмотрите, как работает система.

Представьте компанию, которая обслуживает помещения. Менеджер записал три работы в таблицу. Начните с замены лампы: сначала вы назначите мастера, затем попробуете его роль и проверите готовую работу.

Barns / workflow
Начните пример: три записи о ремонте уже подготовлены.Демо-проект
01 / Назначьте мастера02 / Подтвердите работу03 / Посмотрите отчёт

Система переносит данные.
Люди делают работу.

Мастер по-прежнему меняет лампу, а руководитель решает, хорошо ли сделана работа. Система избавляет их от повторного ввода: сохраняет задание, ответ и подтверждение в одном месте.

Видно, кто делает работуВидно, что уже провереноВидно, что вошло в отчёт

То же самое —
с вашими программами.

Ремонт — один учебный пример. Подобным образом можно передавать данные между программами, назначать работу и собирать нужные документы. Подключения выбираем с учётом возможностей ваших программ.

Интеграции
Например, запись из таблицы становится задачей в программе сотрудников. Это связь двух программ — интеграция.
Рабочие процессы
Например, новую работу получает мастер, а его ответ — руководитель для проверки.
Документы и отчётность
Например, список выполненных работ за месяц собирается из записей, которые уже проверил руководитель.

Не переписывать данные.
Не искать, что сделано.

Понятно, кто занимается работой

Вместо вопроса в переписке можно открыть задачу и увидеть назначенного мастера и его ответ.

Одну запись не нужно вводить трижды

Название работы из таблицы используется в задаче и в отчёте. Мастер добавляет только то, что сделал.

Отчёт собирается из проверенных работ

Виден список работ, имена мастеров и результаты. Эти сведения не приходится заново собирать по сообщениям.